FAQ

Frequently asked questions

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FAQ

Quels sont les horaires et les jours d'ouverture de neimënster?

Le Centre Culturel de Rencontre Abbaye de Neumünster accueille le public tous les jours de 10h00 à 18h00.

Quels sont les tarifs d’entrée à neimënster?

L’accès à l’abbaye ainsi qu’aux expositions est gratuit. Certains événements ouverts au public sont payants.

Les expositions sont-elles accessibles à tout moment?

Les expositions sont accessibles tous les jours de 11h à 18h.

Peut-on acheter des tickets en ligne?

Vous pouvez acheter des tickets pour tous nos événements payants en ligne sur notre site www.neimenster.lu - Tél. : +352 / 26 20 52 444.

Que faire en cas de problème lors de l'achat de billet(s) en ligne?

En cas de problème lors d’un achat de billet en ligne, veuillez contacter notre billetterie au (+352) 26 20 52 444 pendant les heures d’ouverture de l’abbaye.

Peut-on réserver des places par téléphone?

Nous ne prenons pas de réservation mais les tickets peuvent être payés exceptionnellement par téléphone (Visa ou MasterCard).

Quels sont les horaires d’ouverture de la caisse du soir?

La caisse du soir est ouverte 30 minutes avant le spectacle.

Je suis en retard, puis-je encore accéder au spectacle en cours?

Le spectacle commence précisément à l’heure annoncée, les spectateurs retardataires pourront entrer dans la salle pendant une interruption (concert) mais ne peuvent prétendre à des places réservées. Ils seront placés en fonction de l’accessibilité.

Où trouver des informations sur les visites de groupes, libres ou accompagnées?

Certaines salles de neimënster sont ouvertes au public, en accès libre.

neimënster propose par ailleurs un service de visites guidées.

Informations : https://www.neimenster.lu/fr/Culture/Programmation/Visites-guidees

Comment recevoir des informations sur la programmation?

Il vous suffit de vous inscrire sur notre site internet www.neimenster.lu dans la rubrique newsletter, de nous envoyer un mail à contact@neimenster.lu ou de laisser vos coordonnées à la réception de l’abbaye.

A qui adresser une demande de stage ou d’emploi?

Toutes les demandes d’emploi et de stage sont à adresser à Madame Titzia Povoa, assistante administrative.

Tel: +352 / 26 20 52 922 – mail : titzia.povoa@neimenster.lu

Peut-on se restaurer à neimënster?

La Brasserie Wenzel vous accueille tous les jours. Pour plus d’informations veuillez contacter la Brasserie. 

Tel: +352 / 26 20 52 982 - mail: info@brasseriewenzel.lu

Où peut-on se garer?

Le parking de neimënster est un parking privé.

Dans les rues du quartier du Grund vous trouvez trois petits parkings à horodateur.

Toutefois Il est recommandé d'utiliser les parkings de la ville haute ou le parking "Brasserie" des Rives de Clausen.

Depuis le parking "Saint-Esprit" - premier parking au centre ville après le Vieux Pont (Viaduc) - un ascenseur public mène au quartier du Grund. A la sortie de l'ascenseur, passer le petit pont, puis prendre à gauche vers l'église Saint-Jean - rue Münster - neimenster se situe au bout de la rue.

Une nouvelle passerelle pour pietons relie par ailleurs le parking Brasserie des Rives de Clausen a neimënster.

neimënster est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite?

neimënster est détentrice du label Eurewelcome et une grande attention a été apportée à l’accessibilité de son site pour les clients ou visiteurs en situation de handicap.

Des places de parkings sont accessibles aux personnes à mobilité réduite, dans la limite des places disponibles.

Pour plus d’informations veuillez contacter la réception au 26 20 52 1 -  mail : contact@neimenster.lu

Y a-t-il des hôtels à proximité de neimënster?

Les hôtels se trouvant au centre ville sont à 10 min à pied de l’abbaye : http://www.visitluxembourg.lu/hebe-fr.html